Eliminar cuenta y datos

Edición web publicada el 18 de octubre de 2026. El texto legal reproduce la versión actual de la app.

Solicita la eliminación escribiendo a influcheap@gmail.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de Vylio». Identifica el correo que usas en Vylio. Podemos verificar la titularidad antes de eliminar datos. No necesitas instalar la app ni iniciar sesión para enviar la solicitud.

Fecha de entrada en vigencia: 27 de abril de 2026

Esta página permite solicitar la eliminación de una cuenta creada en la aplicación móvil Vylio App y de los datos personales asociados a dicha cuenta.

1. Cómo solicitar la eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación por correo, identificando tu cuenta de Vylio: influcheap@gmail.com

También puedes escribir a influcheap@gmail.com.

2. Información requerida

Para procesar la solicitud, Vylio puede pedir información necesaria para identificar la cuenta, como correo registrado, ID de usuario, comprobación de titularidad o datos adicionales para evitar eliminaciones no autorizadas.

3. Datos que podrían conservarse

Algunos datos podrían conservarse temporal o permanentemente cuando sea necesario por motivos legales, tributarios, contables, seguridad, prevención de fraude, soporte, historial de pedidos, transacciones, resolución de disputas o cumplimiento de obligaciones comerciales.

4. Efecto de la eliminación

Después de eliminar la cuenta, el usuario puede perder acceso al inicio de sesión, saldo de Vios, historial de pedidos, recompensas, descuentos, soporte, preferencias y servicios asociados. La eliminación puede ser irreversible una vez completada.